الدور الوسيط لفاعلية فريق العمل بين الدعم التنظيمي المدرك والمسؤولية الاجتماعية: دراسة تحليلية لآراء العاملين في جمعية الهلال الأحمر العراقي

الباحث

ياسر قيس محمد رضا شربه

المشرف

ليث شاكر أبو طبيخ

الجامعة

جامعة الكوفة

الكلية / القسم

الإدارة والاقتصاد / إدارة الأعمال

الشهادة

ماجستير

السنة

2022

لغة الرسالة

A

الكلمات المفتاحية

فاعلية فريق العمل;الدعم التنظيمي المدرك;المسؤولية الاجتماعية;الهلال الأحمر العراقي

تشير اغلب الدراسات المعاصرة إلى حقيقة إن تحديات العولمة والمنافسة الشديدة جعلت من موضوع الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية ضرورة ملحة، حيث أصبحت المجتمعات أكثر وعيا وإدراكا من أي وقت مضى بان يتوجب على المنظمات الإيفاء بتطلعات أفراد المجتمع وتوقعاتهم ويما يزيد عن الحد الأدنى المفروض قانوناء ويضرورة أن تقدم تلك المنظمات نفسها مثالا للمواطنة الصالحة وان تتحلى بأخلاقيات الإدارة ومبادئها التي تعد الموضوع الأكثر أهمية الذي dale: منظمات الأعمال اليوم. وياتت المنظمات أكثر إدراكا من أن الدعم التنظيمي المدرك وفاعلية فريق العمل عوامل حاسمة في بقائها ونجاحها وكونهما العنصر الثمين في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة في وقت أصبحت فيه إنسانية تلك المنظمات مطلبا محليا وعالميا. قد تحددت مشكلة الدراسة في عدد من الأسئلة كان أهمها " ما هو دور فاعلية فريق العمل في العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والمسؤولية الاجتماعية؟ وكيف يمكن التحقق من ذلك؟ ومن اجل تحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن أسئلتهاء أختار الباحث عينة من العاملين في الهلال الأحمر العراقي وارتكزت الدراسة على اختبار سبع فرضيات رئيسية. وقد استعمل الباحث الاستبانة slats للحصول على البيانات لاختبار فرضيات الدراسة حيث بغ ore المستجيبين (104) مستجيباًء واستخدمت الدراسة مجموعة من الأدوات الإحصائية في تحليل ومعالجة البيانات والمعلومات وقد تم اختبار الفرضيات واستخراج النتائج باستخدام البرامج الإحصائية الجاهزة ( SmartPLs, 5 ت):توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والتطبيقية، لعل أهمها أن المنظمة المبحوثة لديها بعض التراجع في جوانب معينة، مثل تراجعها في الدعم التنظيمي المدرك، و رغم حرصها في مشاركة المجتمع مناسباته الدينية والوطنية والاجتماعية، وقدمت الدراسة مجموعة مقترحات لعل أهمها الدعوة إلى إجراء المزيد من الدراسات في موضوعاتها الثلاثة عامة وموضوع فاعلية فريق العمل، مع مقترحات أخرى تعد مشروعات دراسية مستقبلية.

Most contemporary studies point to the fact that the challenges of globalization and intense competition have made the issue of commitment to social responsibility an urgent necessity, as societies have become more aware than ever that organizations must fulfill the aspirations and expectations of members of society, and the need to present those organizations as an example of good citizenship and have management ethics and principles, which is the most important issue facing business organizations today. Organizations have become more aware that the perceived organizational support and the effectiveness of the work team are critical factors in their survival and success, and that they are the precious element in achieving sustainable competitive advantage at a time when the humanity of these organizations has become a local and global demand. All of this motivated the researcher to study the role of mediator for the effectiveness of the work team in the relationship between perceived organizational support and social responsibility to urge organizations in general and service organizations in particular, as they are in direct contact with the lives of citizens, with the need for all their activities and programs to reflect their commitment to social responsibility. This must inevitably enhance its reputation to ensure its success and continuity. The researcher chose the Iraqi Red Crescent to apply the field aspect of the study, as it is one of the largest service organizations in the Middle Euphrates region in Iraq and is highly relied upon in providing various services to citizens due to its capabilities, capabilities and advanced human, technological and scientific resources. The problem of the study was identified in a number of questions, the most important of which was “Do the administrative and professional leaders in the organization in question realize the effects of mediation for the effectiveness of the work team in the relationship between perceived organizational support and social responsibility? And how can this be verified?”. In order to achieve the objectives of the study and answer its questions, the researcher chose a sample of workers in the Iraqi Red Crescent and the study was based on testing seven main hypotheses. The researcher used the questionnaire as a means to obtain data to test the hypotheses of the study, where the number of respondents reached (104). The study used a set of statistical tools in analyzing and processing data and information The hypotheses were tested through extracting the results using ready-made statistical programs (SmartPLS, SPSS). The study reached a set of theoretical and applied conclusions, perhaps the most important of which is that the research organization has some decline in certain aspects, such as its decline in perceived organizational support, and despite its keenness in the community’s participation in its religious, national and social occasions, The study presented a set of proposals, perhaps the most important of which is the call for more studies on its three topics and the topic of the effectiveness of the work team, with other proposals that are considered future study projects.

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب