دراسة اجتماعية تداولية لافتتاح المكالمات الهاتفية وإنهائها في اللغة العربية
A Socio-Pragmatic Study of Arabic Telephone Openings and Closings
- الباحث
- ايناس مهدي علي
- المشرف
- زياد فاضل حمود
- الجامعة
- جامعة الموصل
- الكلية / القسم
- كلية التربية الاساسية / قسم اللغة الانكليزية
- الشهادة
- ماجستير
- السنة
- 2022
- لغة الرسالة
- انكليزي
- الكلمات المفتاحية
- Telephone conversations ; Openings and closings ; Socio-pragmatics ; Arabic
الملخص
دراسة اجتماعية - تداولية لافتتاح المكالمات الهاتفية وانهاءها في اللغة العربية الأستاذ المساعد زياد فاضل حمود ايناس مهدي علي المكالمات الهاتفية هي ثاني أهم موقع للتفاعل اللفظي بعد المحادثة وجهاً لوجه ، لذلك تكمن بيانات المحادثة الهاتفية على day الخصوص في التعامل مع نفس القدر من معلومات الكلام المأخوذة من المشاركين ، أي "ما تسمعه هو ما تحصل عليه" . تهدف الدراسة الحالية إلى: أولاً ، التحقيق النظري لافتتاح الهاتف وانهاءه ما بين العراقيين . ثانيًا ، تحديد تعاقب ظاهرة افتتاح الهاتف وانهاءه من وجهه اجتماعية تداولية مختلفة مثل الجنس والمكانة . ثالنًًا ، تحديد ترتيب حدوث العناصر التداولية المستخدمة في افتتاح الهاتف وانهاءه Lasky, معرفة كيف تؤثر العناصر التداوليةالمستخدمة من قبل الذكور والإناث على حد سواء في الانواع الرسمية وغير الرسمية على تعاقب تنسيق افتتاح الهاتف وانهاءه . ولتحقيق هذه الأهداف افترضت الدراسة ما يلي: CY gh هناك صيغة معيارية للتعاقب يستخدمها المتحدثون العرب "العراقيون" أثناء المحادثة في افتتاح الهاتف وانهاءه . ثانياً: يتميز افتتاح الهاتف العربي" العراقي وانهاءه ما بين "الإناث" بالادوار الموسعة والمفصلة أكثر من الذكور. ثالثاً ، تفاعل المركز الاجتماعي (عالي / منخفض) يؤثرعلى امتداد تعاقب افتتاح الهاتف وانهاءه AS) من الجنس. (ذكر - أنثى) في المكالمات الرسمية وغير الرسمية. رابعًا ، من المتوقع أن تؤثر العناصر التداولية (توقفات ٠ تداخل ¢ قنوات الارجاع ، الصمت المتعمد , التنظيم المفضل وأفعال الكلام) على التنسيقات التعاقبية للانواع الاجتماعية االتداولية المختلفة. اعتمدت الدراسة نموذج هيكل التسلسل "إيمانويل شجلوف (فتحات الهاتف 1968 وإغلاق الهاتف 1973) . كشفت الدراسة الحالية عن النتائج الرئيسية التالية :أولاً يتم تقليل تنسيقات التعاقب الخاصة بفتح الهاتف إلى ثلاثة وهي: الاستدعاءات والرد / الإجابة ، وتسلسل التحية ، وتسلسل كيف الحال . ، في حين أن تسلسل الانهاء هو . ماقبل الانهاء ، الاستعداد لأنهاء المحادثة والتبادل النهائي. ثانيًا ، من بين الانواع الأربعه التي تم تناولها في المناقشات الهاتفية "العربية" العراقية ، وجدت الدراسة أن مكالمات العمل الرسمية (ذكور وإناث) ، حصلت على أعلى نسبة في القسم الافتتاحي في استخدام عناصر GLUE متجاورة". أزواج "(سؤال - alga شكر - استجابة - طلب - قبول) والعناصر المعرقلة" التداخل . الوقفات "من ناحية أخرى © النسبة الاعلى في قسم الانهاء تأتي المكالمات غير الرسمية لزميلة الدراسة (الإناث) في المرتبة الاولى وفي المرتبة الثانية كل من المكالمات الرسمية لرئيسة القسم والمكالمات غير الرسمية لزميلة العمل (GLYN) ، حيث تتميز مكالمات GUY! بمزيد من التفاصيل والتوسع في الادوار أكثر من الذكور في فتحات الهاتف وانهاءه. iby LIE "للمكانة والجنس" . في قسم الفتحات حصل زملاء العمل الرسميون (ذكورًا وإنانًا) على أعلى نسبة (المشاركون من نفس المكانة توسعوا في الأدوار ، بينما رؤساء الأقسام (ذكور وإناث) حصلوا على أقل نسبة المشاركون ذو اختلاف في المكانة (عالي / منخفض) , تم تقليل sac الأدوار ، Lady للمكانة والذي يكون له تأثير أكبر على ادوار المشاركين أكثر من الجنس . اخيراً ، العناصرالتداولية الاكثر استخداماً في قسم الفتحات هي "الثنائيات المتجاورة" (سؤال - جواب) والعناصر المعرقلة" التداخل". على النقيض ، هذه تؤثر هذه المتغيرات على تعاقب aud الإنهاء والتي حصلت على أعلى نسبة في استخدم الثنائيات المتجاورة (شكر استجابة - طلب - قبول) ٠ والعناصر المعرقلة "التداخل" . وغالبًا ما يطيل المشاركون ادوارهم اثناء "الاستعداد لانهاعء المحادثة " و "التبادل النهائي " لعكس التعاون واللطف في المكالمات غير الرسمية gs لحفظ ماء الوجه في المكالمات الرسمية التي تكون "صارمة" . . وأخيراً قدمت الدراسة بعض الاقتراحات والتوصيات لأبحاث اقرار لجنة المناقشة نشهد نحن اعضاء لجنة التقويم والمناقشة ¢ Lith قد اطلعنا على الرسالة الموسومة ب " دراسة اجتماعية - تداولية لافتتاح المكالمات الهاتفية وانهاءها في اللغة العربية " وقد ناقشنا الطالب بما تحتويه هذه الرسالة وفيما له علاقة بها فوجد أنه جدير بالقبول لنيل شهادة الماجستير في التربية وعلم اللغة واللغة الانجليزية بوصفها لغة أجنبية . توقيع : ads ( رئيساً ) : أ.د. مازن فوزي احمد ( عضواً ) : أ.م. ابراهيم جد علي مصطفى التاريخ : / /2022 التاريخ : / / 2022 توقيع : توقيع : (عضوا) : م.د. ناظم يونس صالح (عضواً ومشرفاً ) : أ. م. زياد فاضل حمود التاريخ : / / 2022 التاريخ : / /2022 قرار مجلس الكلية اجتمع مجلس كلية التربية الاساسية بجلسكه ...0 المنعقدة ays / /2022 وقرر التوصية بمنحه شهادة الماجستير في اللغة الانجليزية . التوقيع : التوقيع : الاسم : أ. د. عاصم عادل صباح الاسم : أ.م.د. صفاء الدين عبدالله سليمان مقرر مجلس الكلية عميد كلية التربية الاساسية 2022/ / : التاريخ 2022/ / : التاريخ اقرار المشرف اشهد بان إعداد هذه الرسالة الموسومة ب " دراسة اجتماعية - تداولية لافتتاح المكالمات الهاتفية وانهاءها في اللغة العربية " قد جرت تحت إشرافي في جامعة الموصل / كلية التربية الاساسية / قسم اللغة الانجليزية ، وهي جزء من متطلبات نيل شهادة الماجستير في علم اللغة الانجليزية بوصفها لغة التوقيع : الاسم : أ. م. زياد فاضل حمود التاريخ : / /2022 اقرار رئيس لجنة الدراسات العليا sly على التوصية التي تقدم بها المشرف ارشح هذه الرسالة للمناقشة . التوقيع : الاسم : أ.م.د. انسام علي اسماعيل التاريخ : / /2022 اقرار معاون العميد لشؤون الدراسات والبحث العلمى بناءً على التوصية التي تقديم بها المشرف ورئيس لجنة الدراسات العليا ارشح هذه الرسالة للمناقشة . التوقيع : الاسم : أ. د. عاصم عادل صباح التاريخ : / /2022
Abstract
A Socio-pragmatic Study of Arabic Telephone Openings andClosings Inas Mahdi Ali Asst. Prof. Ziyad Fadhil Himood Telephone calls are the second most important site for verbal interaction after face-to-face conversation .Therefore, telephone conversation data in particular deals with the same amount of speech information taken from the participants, i.e. ―what you hear is what you get‖. The current study aims to: First, Theoretically investigating the sociopragmatic aspects of (TOsACs) between Iraqis. Second, determine the sequence of the phenomenon of (TOsACs) among different social aspects namely gender and status. Third, identify the frequency of occurrences of pragmatic elements used in telephone openings and closings. Fourth, Figure out how pragmatic elements employed by males and females in both formal and informal settings effect the format sequence of (TOsACs). The study hypothesizes the following: First, There is a standard phrase formula used by Arab "Iraqi" speakers during conversation in telephone openings and closings. Second, (TOsACs) among females are characterized by extended and detailed turns more than in males. Third, the interface of status (high/low) has an effect on the prolonged sequence of (TOsACs) more than gender (male-female) in the formal and informal settings. Fourth, the pragmatic elements (pause, overlap, back channel, attributable silence, preference organization, and speech acts) affect the sequence formats of different socio-pragmatic settings. The study adopted the sequence structure model of ―Emanuel Schegloff (telephone openings 1968 and telephone closings 1973). The current study reveals the following main results: First, The formats of telephone openings are reduced to three, namely: summons responds/answer, greeting sequence, and how are you sequence. Whereas the closings sequence, pre-closing, leave-taking, and terminal exchange. Second, among the four settings that were looked at in the Iraqi Arabic telephone discussion, the study found that the formal (male and female) co-work sitting obtained the highest percentage in the opening section in the use of the elements "adjacency pairs" (ask-answer and a thanks- response-request–accept). The most disruptive elements "overlap, pauses" were used, with the closings section having the highest percentage. The informal (female) classmates come in first place, and in the second place, each of the "Formal female of the heads of department and informal female of co-work that, (TOsACs) among females are characterized by extended and detailed turns more than males. Third, according to "status and gender, in the openings section " formal co-workers (male and female) have received the highest percentage , 'participants of equal status', expansion of turns, while formal heads department (males and females) got the lowest percentage , participants with different status (high /low), reducing of turns , the interface of status (high/ low) affects on the extension of sequence of (TOsACs), was more than gender (male-female) in the formal and informal settings. Finally, the most frequently used elements in the openings section are the "adjacency pairs" (ask-answer) and disruptive elements (overlap). While these variables influence the closing sequence that received the highest percentage, which employs adjacency pairs (a thanks-response-request-accept), and participants frequently prolong turns during "leave-taking" and "terminal exchanges" to reflect cooperation and kindness in informal calls, and to save face in formal calls that are strict these variables influence the telephone openings and closings sequence. Finally, the study has made some suggestions and recommendations for future research.
طلب نسخة من الملف
الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.