تأثير التدريب الإلكتروني في تعزيز أداء عمال المعرفة - دراسة استطلاعية لآراء عينة من المستفيدين من دورات وحدة التعليم المستمر في كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل

الباحث

زينة عادل إسماعيل قاسم الحياوي

المشرف

محمد يونس محمد السبعاوي

الجامعة

جامعة الموصل

الكلية / القسم

كلية الإدارة والاقتصاد / تكنولوجيا معلومات الأعمال

الشهادة

دبلوم عالي

السنة

2022

لغة الرسالة

عربي

الكلمات المفتاحية

التدريب الإلكتروني ; عمال المعرفة ; التعليم المستمر ; أداء العاملين

إن التدريب الالكتروني يمكن المنظمات من تطوير المهارات والقدرات العلمية للعاملين فيها بصورة تجعلهم قادرين على مواكبة التطورات الحديثة الحاصلة في البيئة المحيطة بالمنظمة، بعد أن اصبحت تقانات المعلومات والاتصالات أحد المحاور المهمة في حياتنا وأصبح ايجاد العنصر البشري الكفوء غاية تسعى إليها المنظمات لتنفيذ أعمالها وتحسين قدرات عمال المعرفة فيها لتحقيق كفاءة في العملء cling على ذلك جاء هذا البحث للتعرف على التدريب الإلكتروني وتأثيره في تعزيز أداء عمال المعرفة. اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي في استكمال متطلباته. وتمحورت مشكلة البحث بسؤال رئيس مفاده: هل هناك توفر للبنى التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات والمعرفة التقنية لاستخدامها في التدريب الإلكتروني oll عمال المعرفة؟ ؟ iby البحث على الفرضية الرئيسية التي تفترض ان (هناك تأثير ذو دلالة معنوية بين التدريب الالكتروني وعمال المعرفة). وتم اختيار ابعاد البحث المتمثلة بأبعاد التدريب الإلكتروني (المرونة، الاداري والمالي؛ التواصل والتفاعل بين اطراف العملية التدريبية الإلكترونية، الفعالية الذاتية للتدريب عن Gob الوسائط الإلكترونية ، تقانة المعلومات والاتصالات ) وأبعاد عمال المعرفة (التأهيل العلمي ، الثقافة التنظيمية ، انتاجية عمال المعرفة ، مشاركة المعرفة ، المهارات المعرفية ). ولتنفيذ البحث تم استطلاع آراء عينة من المتدربين في وحدة التعليم المستمر في كلية الإدارة و الاقتصاد/جامعة الموصل مكونة من (Ne) مجيبا وأستخدمت استمارة الاستبانة الورقية والالكترونية بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات الخاصة بالبحث واعتمدت الاستبانة مقياس ليكرت الخماسي في تحديد الإجابة عن فقراتهاء ومن ثم تحليلها بواسطة برنامج التحليل -(Smart.PLS. V.3) clas! وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها وجود تأثير ذو دلالة معنوية بين التدريب الالكتروني وعمال المعرفة ، فضلا عن ash العينة المبحوثة على أهمية التدريب الالكتروني وإسهامه في تطوير أدائهم وتحسين قدراتهم التقنية وتعزيز مهاراتهم المعرفية كعمال معرفة في المنظمات الذين ينتمون اليها وقدرة التدريب الالكتروني على استخدامه في الظروف التي تحيط بعمال المعرفة كافة من حيث مرونته في التوقيت وفي المكان ، ويما يعزز من أدائهم المعلوماتي وزيادة الخبرات في مجال عملهم بالاختصاصات كافة. وان من أهم التوصيات ضرورة زيادة الاهتمام باستخدام التقنيات الحديثة وتوفير البنى التحتية الملائمة لها وتوفير شبكات الاتصال لاستخدام هذا النوع من التدريب .

A E- training enables organizations to develop the skills and scientific capabilities of their employees in a way that makes them able to keep pace with recent developments in the environment surrounding the organization, after information and communication technologies and , communication networks and modern technology have become one of the important axes in our lives, and finding an efficient human element has become a goal that organizations seek to implement their work and improving the capabilities of knowledge workers in it to achieve efficiency at work. Accordingly, this research came to identify e-training and its impact on enhancing the performance of knowledge workers. complete its requirements. The problem of the search centered on a main question: Is there the availability of ICT infrastructure and technical knowledge to be used in e-training for knowledge workers? The search was built on the main hypothesis that assumes that (there is a significant effect relationship between the dimensions of e- training and knowledge workers). The dimensions of the research were selected represented in the dimensions of e-training (flexibility, administrative and financial, communication and interaction between the parties to the e-training process, self-efficacy of training through electronic media, information technology) and the dimensions of knowledge workers (scientific qualification, organizational culture, productivity of knowledge workers, knowledge sharing, cognitive skills). To implement the research, the opinions of a sample of trained employees in the Continuing Education Unit at the College of Administration and Economics / University of Mosul, consisting of (80) respondents, the collected data was analyzed using the statistical analysis program (Smart.PLS. V.3). B The research reached a set of conclusions, the most important of which is the existence of a significant effect relationship between the dimensions of e-training and knowledge workers, as well as the confirmation of the researched sample on the importance of e-training and its contribution to developing their performance, improving their technical capabilities and enhancing their knowledge skills as knowledge workers in the organizations to which they belong, and the ability of e- training to Its use in all circumstances surrounding knowledge workers in terms of its flexibility in timing and place, and in a manner that enhances their information performance and increase experiences in their field of work in all disciplines. One of the most important recommendations is the need to increase interest in using modern technologies and provide appropriate infrastructure for them and provide communication networks for the use of this type from training .

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب