توظيف الذكاء الاجتماعي في مواجهة سلوك العمل العكسي (دراسة استطلاعية لآراء عينة من تدريسيي عدد من كليات جامعة الموصل)

الباحث

وضاح مخلف خلف الجبوري

المشرف

آلاء عبد الموجود العاني

الجامعة

جامعة الموصل

الكلية / القسم

كلية الإدارة والاقتصاد / إدارة الأعمال

الشهادة

ماجستير

السنة

2022

لغة الرسالة

عربي

الكلمات المفتاحية

الذكاء الاجتماعي ; سلوك العمل العكسي ; التدريسيين ; جامعة الموصل

تهدف الدراسة الى قياس امكانية توظيف الذكاء الاجتماعي في مواجهة سلوك العمل العكسي الذي قد يلجأ اليه بعض التدريسيين في جامعة الموصلء وتدور مشكلة الدراسة حول طرح تساؤلات عديدة اهمها هل يمارس الذكاء الاجتماعي تأثيراً معنوياً في مواجهة سلوك العمل العكسي في الكليات المبحوثة؟ ، وفي اطار السعي لتحقيق هدف الدراسة فقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي الذي يقوم على وصف الظاهرة المبحوثة ضمن بناء نظري متكامل عن متغيري البحث ومعالجة البيانات ميدانياً ثم تحليلها و تفسيرها ، وحدد ميدان الدراسة بجامعة الموصلء وتمثل مجتمعها بالتدريسيين في كليات الجامعة المبحوثة، وتم استخدام الاستبانة كأداة رئيسة في جمع بيانات الدراسة إذ بلغت عينتها (404) فرداً وزعت على التدريسيين العاملين في الكليات المبحوثة، وللوصول الى نتائج تعبر عن آراء الأفراد المبحوثين تجاه فقرات الاستبانة فقد تم استعمال عدد من الوسائل الاحصائية منها الوسط الحسابيء؛ الانحراف المعياري، معادلة خط الانحدارء معامل الارتباط الخطي البسيطء معامل الفا الطبقي (لقياس دقة فقرات الاستبانة والتأكد من ثبات أداة القياس) وذلك باعتماد برنامج ((AMOS)) لاختبار فرضيات الدراسة والتحقق من صحتهاء وفي ضوءٍ تلك المعالجة الاحصائية تم الوصول للعديد من النتائج اهمها تحفق الأثر المعنوي للذكاء الاجتماعي في مواجهة سلوك العكسي وهذا يؤشر على اهمية الذكاء الاجتماعي والدور الذي يمكن ان يؤديه في مواجهة السلوكيات التي تلحق الضرر بالمنظمات او الافراد، و اختتمت بالدراسة بجملة من المقترحات اهمها تنمية مهارات الذكاء الاجتماعي على مختلف المستويات وامكانية تجنب سلوكيات العمل العكسي عن طريق التعرف على الاسباب التي تؤدي الى تلك السلوكيات ومن ثم اتباع الاجراءات الكفيلة بمواجهة تلك السلوكيات او التخفيف من اضرارها. الكلمات المفتاحية : الذكاء الاجتماعي؛ سلوك العمل العكسي

The study aims to measure the possibility of employing social intelligence in the face of counterproductive work behavior that some academy staff at the University of Mosul may resort to, The problem of the study revolves around posing many questions, the most important of which is: does social intelligence exercise a moral influence in the face of counterproductive work behavior in the surveyed faculties? and in the context of seeking to achieve the goal of the study, the descriptive analytical approach was adopted, which is based on describing the researched phenomenon within an integrated theoretical building on the research variables and data processing in the field, then analyzing and interpreting it. Its community of academy staff in the surveyed colleges, and the questionnaire was used as a main tool in collecting the data of the study, as its sample amounted to (404) individuals distributed among the staff academy working in the surveyed colleges, and to reach the results which expresses the opinions of the surveyed individuals towards the paragraphs of the questionnaire. A number of statistical methods have been used, including the arithmetic mean, standard deviation, the regression line equation, the simple linear correlation coefficient, and the stratified alpha coefficient (to measure the accuracy of the resolution paragraphs and to ensure the stability of the measurement tool) by adopting the (Amos program) To test the hypotheses of the study and verify their validity, In the light of that statistical treatment, many results were reached, the most important of which is achieving the moral effect of social intelligence in the face of counterproductive behavior, and this indicates the importance of social intelligence and the role it can play in confronting behaviors that harm organizations or individuals. Social intelligence at various levels and the B possibility of avoiding counterfactual behaviors by identifying the causes that lead to these behaviors and then following the procedures to confront these behaviors or mitigate their damage. Key words: social intelligence, counterproductive work behavior.

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب